AGB & Buchungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Buchungsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Salon Beleco / Christiane Geuer, insbesondere für Brautstyling, Gästestyling, Probestyling, mobile Stylingtermine, Videocalls sowie Online-Haarberatungen.

Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie individuell in Textform, zum Beispiel per E-Mail oder WhatsApp, bestätigt wurden.

2. Leistungen

Salon Beleco bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Brautstyling mit Frisur und/oder Make-up
• Gästestyling
• Probestyling
• mobile Stylingtermine
• Videocalls zur Stylingbesprechung
• Online-Haarberatung
• individuelle Empfehlungen zu Haarpflege, Stylingroutinen und Produkten

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Buchungsbestätigung oder der individuellen Absprache.

3. Anfrage, Buchung und Vertragsschluss

Anfragen über die Website, per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder Social Media sind zunächst unverbindlich.

Ein verbindlicher Termin kommt erst zustande, wenn Salon Beleco den Termin ausdrücklich bestätigt hat. Bei Brautstylings kann ein Termin zunächst unverbindlich reserviert werden. Eine feste Buchung erfolgt erst nach ausdrücklicher Bestätigung und, sofern vereinbart, nach Eingang einer Anzahlung oder Reservierungsgebühr.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

Zusätzliche Kosten, insbesondere Fahrtkosten, Parkgebühren oder Mehraufwand durch Wartezeiten, können gesondert berechnet werden, sofern sie vereinbart wurden oder durch die Kundin verursacht entstehen.

Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Überweisung, Barzahlung oder einer anderen angebotenen Zahlungsmethode.

5. Termine, Absagen und Umbuchungen

Termine sind verbindlich, sobald sie von Salon Beleco bestätigt wurden.

Absagen und Umbuchungen müssen rechtzeitig in Textform erfolgen, zum Beispiel per E-Mail oder WhatsApp.

Für einzelne Beratungs-, Probe- oder Stylingtermine gilt, sofern nichts anderes vereinbart wurde:

• bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Absage oder Umbuchung möglich
• weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars können berechnet werden
• Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des vereinbarten Honorars können berechnet werden

Der Kundin bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Bei verbindlich gebuchten Brautstylings können aufgrund der langfristigen Terminblockierung gesonderte Stornobedingungen vereinbart werden.

6. Probestyling

Ein Probestyling dient dazu, Frisur, Make-up, Stilrichtung und Ablauf vorab abzustimmen.

Die Kundin sollte relevante Informationen und Bilder zum Termin mitbringen oder vorab senden, insbesondere vom Kleid, gewünschtem Stil, Haarschmuck, Schleier, Haarlänge, Haarstruktur und Make-up-Wünschen.

Das Probestyling ist eine eigenständige Leistung und wird unabhängig davon berechnet, ob es später zu Änderungen oder Anpassungen kommt.

7. Mobile Termine

Bei mobilen Terminen ist die Kundin dafür verantwortlich, dass ein geeigneter Arbeitsplatz vorhanden ist. Dazu gehören insbesondere ausreichend Licht, ein Tisch oder eine Ablagefläche, ein Stuhl, ein Stromanschluss sowie genügend Platz für Arbeitsmaterialien.

Fahrtkosten, Parkkosten und gegebenenfalls weitere Reisekosten werden nach vorheriger Vereinbarung berechnet.

Verzögerungen durch fehlende Vorbereitung, verspätetes Erscheinen, nicht verfügbare Räumlichkeiten oder geänderte Abläufe können den Stylingplan beeinflussen und zusätzlichen Aufwand verursachen.

8. Online-Haarberatung

Die Online-Haarberatung ersetzt keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Sie dient der fachlichen Einschätzung aus friseurhandwerklicher Sicht, der Analyse von Haarpflege- und Stylingroutinen sowie der individuellen Produktempfehlung.

Bei starkem Haarausfall, entzündeter Kopfhaut, Schmerzen, offenen Stellen, Verdacht auf Erkrankungen oder anderen medizinischen Beschwerden sollte ärztlicher Rat eingeholt werden.

Ein bestimmtes Ergebnis wird nicht garantiert, da Haarzustand, Kopfhaut, Pflegeverhalten, gesundliche Faktoren und die Umsetzung der Empfehlungen individuell unterschiedlich sind.

9. Produktempfehlungen und Affiliate-Links

Im Rahmen der Beratung können Produkte empfohlen werden. Diese Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und auf Grundlage der übermittelten Informationen.

Sofern Affiliate-Links verwendet werden, kann Salon Beleco bei einem Kauf eine Provision erhalten. Für die Kundin entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Die Verträglichkeit von Produkten kann individuell unterschiedlich sein. Inhaltsstoffe sollten vor der Anwendung geprüft werden, insbesondere bei bekannten Allergien, Unverträglichkeiten, empfindlicher Kopfhaut oder Hauterkrankungen.

10. Mitwirkungspflichten der Kundin

Die Kundin verpflichtet sich, alle für die Leistung relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere Allergien, Unverträglichkeiten, Haut- oder Kopfhautprobleme, bekannte Reaktionen auf Kosmetik- oder Haarprodukte, Extensions, Haarteile, besondere Haarbehandlungen sowie wichtige Informationen zum Ablauf am Hochzeitstag.

Werden wichtige Informationen nicht oder verspätet mitgeteilt, kann dies das Ergebnis oder den Ablauf beeinflussen.

11. Ergebnis und Haltbarkeit

Frisuren und Make-up werden nach bestem fachlichem Können erstellt. Die Haltbarkeit hängt jedoch auch von äußeren Umständen ab, insbesondere Wetter, Luftfeuchtigkeit, Hitze, Schwitzen, Haarstruktur, Hauttyp, Pflegezustand, Berührung, Kleidung, Schleier, Haarschmuck und Verhalten nach dem Styling.

Ein bestimmtes Ergebnis oder eine bestimmte Haltbarkeit kann daher nicht garantiert werden.

12. Allergien und Unverträglichkeiten

Bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder empfindliche Haut sind vor Beginn der Leistung mitzuteilen.

Salon Beleco haftet nicht für Reaktionen, die auf nicht mitgeteilten Allergien, Unverträglichkeiten oder falschen Angaben beruhen.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt unberührt.

13. Fotos und Nutzungsrechte

Fotos oder Videos von Stylings werden nur mit Zustimmung der Kundin veröffentlicht oder für Marketingzwecke genutzt.

Die Zustimmung kann gesondert eingeholt werden, zum Beispiel schriftlich, per E-Mail, WhatsApp oder über ein separates Einverständnisformular.

Ohne Zustimmung erfolgt keine Veröffentlichung von erkennbaren Personenbildern.

14. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen können bei Verträgen, die online, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über andere Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht haben.

Über das Widerrufsrecht wird gesondert informiert.

Wünscht die Kundin ausdrücklich, dass eine Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, kann sie verpflichtet sein, für bereits erbrachte Leistungen Wertersatz zu leisten. Das Widerrufsrecht kann bei vollständig erbrachten Dienstleistungen unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Salon Beleco ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.